1. مقدمة
نحن في Y-Tech Syria ("نحن" أو "الشركة") نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح أنواع المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وحقوقك بشأن هذه البيانات.
2. نطاق تطبيق السياسة
تُطبّق هذه السياسة على جميع المعلومات التي يتم جمعها أثناء:
- تصفحك أو استخدامك الموقع الإلكتروني ytech-sy.com
- تواصلك معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال النماذج على الموقع
- تقديمك لخدمات أو طلبات استشارية أو معلومات الخدمات المقدمة من قبلنا
3. المعلومات التي نجمعها
أ. معلومات الاتصال والتعريف
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- بيانات الشركة (للعملاء التجاريين)
ب. بيانات استخدام الموقع
- بيانات النشاط (مثل الصفحات التي تمت زيارتها، التواريخ، الوقت، النشاطات داخل الموقع)
- ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وروابط من أطراف ثالثة لتحليل الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم
ج. بيانات المشاريع والعملاء
- تفاصيل المشاريع التقنية أو الاستشارية
- معلومات إضافية ذات صلة بطبيعة التعاون بيننا
4. كيفية استخدام المعلومات
- لتقديم خدمات تقنية واستشارية متميزة
- للرد على استفساراتك ومتابعة مشروعاتك
- لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
- لأغراض تسويقية، إذا وافقت مسبقًا (مثل إرسال تحديثات أو عروض ذات صلة)
5. ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)
نستخدم الكوكيز لأغراض:
- تحسين تجربة التصفح
- تخزين التفضيلات
- تحليل استخدام الموقع لغرض التحسين
- تنفيذ حملات تسويقية مستهدفة (إذا تم الموافقة)
يمكنك رفض الكوكيز عبر خيارات الموقع، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الاستخدام.
6. حماية البيانات
- نلتزم بتطبيق معايير أمنية قوية لحماية بيانات المستخدمين من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به
- يتم تخزين البيانات على خوادم محمية، مع اتخاذ ضوابط تقنية وإدارية للحفاظ على السرية
7. مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:
- إذا تطلّب الأمر تنفيذ طلبك أو تقديم الخدمة (مثل جهات معيّنة لتنفيذ المشروع أو الدعم الفني)
- إذا كانت مطلوبة قانونياً أو حسب أوامر قضائية
يُشترط على أي جهة خارجية تتعامل معها الشركة أن تلتزم بسرية البيانات وأمنها
8. حقوقك ووسائل التحكم
- يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها
- يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية
- يمكنك سحب موافقتك على الاستخدام في أي وقت (مثل الكوكيز أو الإرسال التسويقي)، وسيتم تغيير الوضع في أسرع وقت ممكن
9. الأطفال
الموقع لا مخصّص للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نجمع عن عمد أي معلومات من قاصرين دون الحصول على موافقة الوالدين أو الأوصياء.
10. روابط لأطراف خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. هذه السياسة لا تنطبق على المحتوى أو الممارسات في هذه المواقع، لذا يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
11. التحديثات والتعديلات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة حسب الحاجة. عند التحديث، سيتم نشر التغييرات هنا وتاريخ سريانها. يُرجى مراجعة السياسة بانتظام.
التاريخ الفعلي لهذا الإصدار: أغسطس 2025 (20/08/2025)
